作者：楊冬生
發(fā)布時(shí)間：2024-06-08
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為增進(jìn)客情關(guān)系，促進(jìn)文化認(rèn)同感，提升品牌忠誠(chéng)度，深入聽取袋裝客戶對(duì)公司市場(chǎng)建設(shè)、銷售發(fā)運(yùn)服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)等方面建議，2024年6月6日16:00，海螺鴻豐在行政樓三樓會(huì)議室組織召開了袋裝客戶座談會(huì)暨廉潔宣貫會(huì)，會(huì)議主題為“攜手同行、共贏未來(lái)”。本次會(huì)議共邀請(qǐng)核心區(qū)域內(nèi)終端網(wǎng)點(diǎn)客戶29名，公司總經(jīng)理助理何才威同志，二級(jí)部門水泥，品質(zhì)部門主要負(fù)責(zé)人、專業(yè)主管參加，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氛圍濃厚，座無(wú)虛席。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
按照會(huì)議流程，首先由公司總經(jīng)理助理何才威進(jìn)行座談會(huì)致辭，對(duì)到會(huì)客戶表示熱烈歡迎，隨后介紹了公司基本情況，他表示海螺鴻豐將秉承“至高品質(zhì)、至誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，不斷優(yōu)化銷售服務(wù)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，為各位提供更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。緊接著他開展了“廉潔開展業(yè)務(wù)，杜絕商業(yè)賄賂”廉潔宣貫，倡導(dǎo)業(yè)務(wù)開展要清清白白，不腐蝕、不賄賂賣方銷售人員，共創(chuàng)清廉商業(yè)環(huán)境。
公司總經(jīng)理助理何才威同志致辭
銷售負(fù)責(zé)人吳長(zhǎng)星向客戶介紹了海螺水泥、海螺水泥廣東區(qū)域基本情況，突出世界知名品牌與大型國(guó)企身份、絕對(duì)資源優(yōu)勢(shì)、最強(qiáng)保供能力，全鏈條、綜合性供應(yīng)商，重點(diǎn)工程信賴產(chǎn)品、發(fā)展勁頭十足等優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶與海螺水泥的合作信心。同時(shí)向客戶宣講了海螺水泥銷售政策“廣開戶、敞開戶”“公平、公正、公開”以及海螺銷售四個(gè)文化“公正、廉潔、服務(wù)、價(jià)值”。
銷售負(fù)責(zé)人吳長(zhǎng)星同志宣講海螺水泥銷售政策
會(huì)議還安排了品質(zhì)處負(fù)責(zé)人徐文杰介紹了新國(guó)標(biāo)，海螺水泥品質(zhì)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，以及夏季高溫季節(jié)施工注意事項(xiàng)。水泥分廠負(fù)責(zé)人席彬介紹了公司袋裝及托盤發(fā)運(yùn)流程、廠內(nèi)安全注意事項(xiàng)。
品質(zhì)處徐文杰介紹夏季高溫季節(jié)施工注意事項(xiàng)
水泥分廠席彬介紹公司發(fā)運(yùn)流程
會(huì)議最后一環(huán)節(jié)為互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，聽取客戶在產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)建設(shè)、銷售服務(wù)等方面的訴求或建議，各相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑。
與會(huì)客戶發(fā)言
最后，公司總經(jīng)理助理何才威同志代表公司進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)合作重要性，展望未來(lái)合作前景。
與參會(huì)客戶合影
本次座談會(huì)不僅是一次客戶反饋的聆聽之旅，更是海螺鴻豐深化客戶品牌忠誠(chéng)度、文化認(rèn)同的重要舉措。通過(guò)面對(duì)面的座談交流，公司旨在：增進(jìn)互信：建立與客戶間的深厚信任，強(qiáng)化長(zhǎng)期合作關(guān)系。聽取建議：直接獲取市場(chǎng)前線反饋，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。文化傳播：分享海螺水泥文化，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的歸屬感。共創(chuàng)價(jià)值：明確未來(lái)策略，攜手客戶共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。