作者：鄭益梅
發布時間：2024-05-25
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為進一步維系良好的客情關系，持續打造區域首選品牌，2024年5月24日下午15:00清新、廣英公司組織召開2024年清遠、肇慶區域終端袋裝客戶座談會，會議邀請客戶30家，含工地建筑人員、終端網點及部分運銷商客戶。
首先，廣英公司副總經理陸建忠發表歡迎致辭，向客戶介紹了海螺近幾年的發展，市場建設取得成績，他表示海螺秉承“至高品質、至誠服務”的經營理念，致力于工廠智能化、服務標準化、銷售創新化建設，為客戶提供更優質的產品質量、更高效的發運效率及更周到的銷售服務。
清新公司副總經理方結松現場宣讀了海螺銷售廉潔從業管理規定，要求海螺銷售人員要做到廉潔自律、風清氣正，清清白白做人，踏踏實實做事，歡迎廣大客戶共同監督及指導。
銷售處負責人黃玉飛向客戶介紹了公司近期在發運效率提升和品牌宣傳推廣方面所做的具體工作，品質處負責人李紅東向客戶介紹公司產品的相關品種規格、使用性能特點和產品施工注意事項。
在互動交流環節，客戶代表踴躍發言，對發運效率持續提升、銷售服務流程優化、價格策略調整等方面提出了問題與建議，公司領導及相關部門負責人耐心答復。現場交流火熱，客戶對海螺的優質服務管理和積極的態度給予了肯定，對后期合作也充滿了信心。
最后，清新公司副總經理方結松對會議進行總結，要求相關部門負責人要針對客戶提出的意見建議組織專題研討，并制定整改方案，不斷提升客戶服務滿意度，同時公司將始終秉承“真正為顧客解決問題、努力縮小與顧客的距離、和顧客一樣的思維模式、與顧客建立更牢固的關系”的服務理念，以優質的產品和貼心的服務回饋廣大客戶的支持和信賴。