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發布時間：2019-08-27
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編者按：2019年是新中國成立70周年，海螺集團在安徽本土企業中首批進入世界500強，初步實現了省委、省政府賦予的“一強三冠”目標。為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，大力宣傳在黨的領導下海螺集團改革發展取得的輝煌成就，展現新時代海螺新氣象新作為，為集團創建具有全球競爭力的世界一流企業凝聚強大精神動力，熱烈慶祝新中國成立70周年，自即日起開展“壯麗70年·奮斗新時代”主題宣傳。
柬埔寨，是一個有著悠久歷史和眾多浪漫傳說的國度。海螺水泥所在的馬德望省，曾經是柬埔寨內戰的戰場。正是在這樣一片古老的土地上，矢志于建設美好柬埔寨的馬德望海螺用四年的時間，精耕細作，清理地雷、開辟通道，克服語言、宗教、社會環境的差異，建立了一座現代化的綠色水泥工廠，培訓培養了柬埔寨第一代水泥產業工人。
馬德望地標
馬德望海螺
海螺工廠給當地帶來的改變
作為全國第二大省份，馬德望的經濟發展很大程度上依托的都是水稻種植業，工業基礎薄弱。
公司建立之初，本地政府和周邊村民對企業性質不了解，也很難直觀感受到一家中國工業企業將會給當地經濟和社會發展帶來的改變，公司報批報建材料辦理困難重重。
公司總經理翁長祎表示，“最大的問題其實是信息的不對稱，一方面是國家層面支持，但是地方官員擔心我們給他們帶來管理負擔，另一方面周邊村民害怕產生污染。”公司對癥下藥，把管理干部分成了不同的協調組，來得早、民情熟的干部負責向周邊村民講解企業采用一流裝備和環保標準建設，建成后對經濟發展的好處，辦公室負責帶著齊全的勞工材料去拜訪移民局和勞工局，礦山分廠則把國家礦產資源部的部長邀請到公司實地考察。
到村莊宣講公司政策
在走訪過程中，離公司不遠的多棉村小學向翁長祎表達了對礦山爆破的擔憂。為了消解村民的顧慮，也為了孩子們的安全，公司提出了異地重建小學、改善教學環境的方案，不但得到了校方和村民的熱烈回應，而且得到了當地教育部門的大力支持。很快，公司以高標準援建的嶄新的多棉小學投入使用，在周邊一時成為美談。
2018年5月31日，柬埔寨首相洪森親王攜夫人文拉妮親王親赴公司，為公司生產線剪彩并致辭。一時間，這個在地圖上甚至沒有標注的小村多棉一下子成了人們關注的焦點。洪森首相表示，馬德望海螺所在地以前是柬埔寨內戰戰場，現在這里建起了現代化美麗的水泥工廠。馬德望海螺的建成投產為柬埔寨國家建設提供了動力，為當地經濟發展、基礎設施改善和人民生活水平的提高發揮著重要作用。
柬埔寨首相洪森為公司剪彩
看得到的工廠和學校，感受得到的規范和自律，很快打消了周邊各界對公司的疑慮，公司的銷售市場也隨之打開局面。在經歷過最初的磨合之后，公司產品穩定的質量和優質服務征服了眾多客戶，不僅成功應用于暹粒機場、金邊體育場等重點項目，而且實現了對泰國市場的出口。“海螺水泥用著放心”，已經成為眾多經銷商的共識。
海螺水泥用于建筑市場
馬德望省盛產稻米，茉莉香米更是受到包括中國在內的廣大消費者歡迎，是當地農民重要的收入來源。但是這種稻米需水量大，而柬埔寨的雨季降水過剩，旱季則水資源不足。公司水泥投放市場以后，大大降低了水泥采購成本，各種大大小小的水利設施、交通設施得以興建。有了充足的水資源和便利的運輸條件，茉莉香米的種植得以從一年一季提升到一年兩季，不少農民由此改善了生活條件。隨之改善的還有居民居住條件，如今很多馬德望普通居民紛紛選擇將傳統的木質高腳屋改造成混凝土結構的住房，舒適安全，而且堅固耐用。
婚紗照取景地
不僅如此，建廠之初就立志打造馬德望最美麗的工廠，使得公司的自然和人文景觀都極具特色，吸引了不少新人慕名來公司生活區拍攝婚紗照。
吸納柬籍英才助力本土化發展
“shang mian xie cao mai you mao hui”，下午兩點半，制造分廠副廠長馬守正的微信彈出一條信息，微信那頭，維護工Ravut收到馬守正肯定的回復，同時也收到來自廠長的另一條信息“沒有——mei you NOT mai you”。這樣的信息交流每天都在馬德望海螺的不同崗位上演。
柬籍員工以老帶新學拼音
不斷在犯錯，一直在進步，辦公室副主任倪平平對公司柬籍員工進行綜合考評后如是評價。經歷過招工難、培訓難、留不住等各種困難，如今的馬德望海螺已逐步在實踐中摸索出一套初見成效的本地員工管理方法。
“員工管理一定不能盲目照搬國內的經驗，不然員工遲早都跑掉了。”公司副總經理錢清奕對各級管理人員提出八個字的管理要求——尊重差異，保持定力。
一段時間相處下來，公司管理層發現柬籍員工普遍愛用社交軟件,愛拍照，愛直播——宿舍添置了新空調要拍照，公司去困難員工家中慰問要直播，甚至就連交接班會也有員工發到朋友圈。“員工喜歡直播，就給他們創造直播的機會，員工喜歡拍照，就給他們拍照的儀式感。”在錢清奕的推動下，一場針對自媒體傳播的管理方式轉變悄然在公司推廣開來。正是摸透了柬籍員工的心理特點，公司組織的各類文娛活動和技能比武逐漸增多，而且設置的獎項和證書愈發精美。足球爭霸賽、新年晚會、安全知識競賽、廚藝比拼等，各類活動設置的獎品可能只是一袋洗衣粉或是一套文具，但是獲獎員工的喜悅卻絲毫不減，往往各類活動公司的“官方報道”還沒掛網，員工的社交平臺已經大量直播、轉載了各類活動視頻和剪影。加上對先進人員名單的公示和各類會議宣貫，有效的激發了員工的好勝心，特別是年輕員工互相較勁，學習的自覺性大大提升。
安全知識競賽
員工有了主動學習的意識，公司就適時推出了后備人才師徒結對、以中帶柬的個性化培養模式。拜師儀式上，20對中柬師徒一絲不茍。“希望柬籍徒弟尊師重教、勤奮好學，希望中籍師傅師道尊嚴、言傳身教。”總經理助理昌俊對結對師徒諄諄教導。“去年第一批后備人才中，已經有15人選拔到工段長、主管及技術員崗位，4人提拔到中控操作員崗位，我希望明年通過競聘的就是在座的各位。”
拜師儀式
公司積極鼓勵中籍員工學習柬語，同時，制定措施激勵柬籍員工學習漢語，讓掌握漢語成為有志于在公司發展的優秀柬籍員工的必備技能。
言傳身教
來自于金邊的Chum Rotana，中文名鐘達娜，今年24歲，6月份順利通過公司層層考核，競聘成為礦山鏟運副工段長，是唯一的女性工段長。7月份，鐘達娜還順利通過了公司組織的漢語聽說讀寫能力測評，拿到了公司特設的語言能力津貼。其實，兩年前剛進入公司的鐘達娜，漢語基礎也僅限于連比劃帶猜的階段，在分廠的引導下，上進心強的她白天纏著中籍師傅學現場設備名稱，晚上利用手機學習日常交流，拼音、柬語諧音、畫圖，只要有用的方式她都肯嘗試。如今，鐘達娜不僅能夠承擔礦山的工段管理職責，而且在與地方政府對接、文件翻譯等方面也基本沒有溝通障礙。
與鐘達娜同期通過漢語聽說讀寫能力測試的還有Som Kesa（雅如）、Phea Dalin （林靜嫻）、Kim Pheng（吳道平）等20名柬籍員工，緊隨其后的是31名通過漢語指令和匯報測試、具備崗位交流能力的員工，更多的崗位員工在語言津貼的激勵下一點一滴學習進步。
漢語聽說讀寫能力測試
用家的溫暖提升企業凝聚力
公司建設以來，100多名海螺人從江西、湖南、廣東、安徽等各個區域奔赴馬德望，投身到工廠建設和運營之中，并帶動著柬籍員工的技能提升。
初來乍到，對于大部分從來沒有經歷過熱帶生活的員工來說，馬德望常年的高溫天氣在很大程度上擾亂了中籍員工的生活狀態。“剛來頭一年，對國內外的氣候差異還沒習慣，有時候國內是冬天，還習慣性打電話叮囑老婆小孩注意防蚊蟲，鬧出過不少笑話。”來自蕪湖、曬得黢黑的張長江笑著開導新來的中籍員工。
適應了不同的環境之后，中籍員工把馬德望海螺當成自己的第二個家。經過不斷地努力，如今的馬德望海螺，健身房、臺球室、籃球場、標準化足球場等后勤設施已逐步完善，閑暇之余踢一場足球賽、擺一盤象棋，已經成為員工鍛煉休閑、釋放身心的良好途徑。讓遠在祖國的親人放心，是員工對家人的承諾，也是公司對后勤管理的不懈追求。
生產經營從一片荒蕪到產銷平衡，地方協調從疑慮叢生到彼此信任，培養員工從農村青年到產業工人，中籍員工從初來不適應到不舍得離開，馬德望海螺忠實踐行著集團的海外發展戰略，在“一帶一路”宏偉藍圖上努力將企業打造成一顆閃耀的明珠。（作者：馬德望海螺 葉寒林）